更新日期：2022年 3月
生效日期：2022年3月
您在开始使用听姬服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本《听姬用户使用协议》。同时，您还应仔细阅读并充分理解听姬隐私政策、知识产权申请等系列政策和声明。在本服务条款中，请您务必特别注意及重点阅读与您的权利及义务密切相关的条款。
一、服务条款接受
1、听姬平台（包括听姬网站、听姬APP）中各项服务的所有权和运作权归属于“听姬”运营者【听姬网络科技有限公司】所有，听姬平台提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。
2、所有拟使用、使用听姬全部或部分服务的用户，应当首先同意本协议的所有条款，特别是免除或者限制责任的条款，限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与听姬平台间成立并发生法律效力，同时您成为听姬平台正式用户。如果您不接受本协议，请不要使用听姬全部或部分服务。
3、即使用户在注册账号过程中没有选择“已查看并同意《听姬服务协议》”，您的实际访问、浏览及使用听姬提供的各项服务、业务的行为，即视为对本协议的完全接受，并同意受本协议的约束。
4、本协议是用户与听姬网络科技有限公司之间关于用户使用听姬服务所订立的协议，在用户开通或使用某项特定服务时，可能会涉及某项服务的单独协议，所有单独协议为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
5、您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，有能力同意并遵守本协议，并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得法定监护人的知情同意。如您尚未成年，请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议，请特别注意未成年人条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。
6、本协议是您与听姬网络科技有限公司（以下简称“公司”或“我们”）之间就您下载、安装、注册、登录、使用“听姬”APP及网页，并获得听姬提供的相关服务所订立的协议。公司有权依听姬及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营听姬平台。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
7、根据国家法律法规变化及运营需要，听姬有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容一旦以任何形式公布在本平台上即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本平台服务；如您继续使用本平台服务，即视为知悉变动内容并同意接受。
二、服务说明
1、听姬向您提供包括但不限于如下服务：
(1) 听姬网站 https://www.himehear.com/；
(2) 听姬直接拥有或运营的包括但不限于 PC、平板、手机等客户端产品；
(3) 听姬用户个人主页、账号设置、金萝卜、钱包；
(4) 听姬直接拥有或运营的服务器、网络存储空间；
(5) 听姬提供给您的各类增值服务；
(6) 听姬提供给您的其他技术和 / 或服务。
2、听姬所提供的服务，均限于在上述平台（以下简称“听姬平台”）内使用，任何以恶意破解等非法手段将听姬所提供的服务与听姬平台分离的行为，皆不属于本协议约定的由听姬提供的服务。由此引起的一切后果由行为人负责，听姬将保留依法追究行为人法律责任的权利。听姬所提供的服务仅供用户非商业性使用，用户在未经听姬事先书面同意的情况下，不得以商业性目的使用听姬所提供的服务。
3、听姬官方所公布的方式为注册、登录、下载客户端（包括但不限于 iOS、Android 等智能平台）、使用听姬服务的唯一合法方式，用户通过其他任何途径、任何渠道、任何方式获取的听姬服务（包括但不限于账号、棉花糖、客户端下载等）均为非法所得，听姬概不承认其效力，且一经发现，听姬有权立即作出删除、清零、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。请用户妥善保管自己的帐号和密码，加强密码安全性，谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失，听姬不承担补偿责任。
4、听姬有权提前向用户公告（包括但不限于弹出公告、网站首页公告、系统消息）以修改、替换、升级与听姬服务相关的任何软件。如果用户不同意或者不接受听姬相关软件的修改、替代、升级，请直接拒绝、停止、取消使用行为，否则视为用户同意并接受听姬相关软件的修改、替代、升级，同时该同意并接受的行为仍受本协议约束。
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特别提醒：由于听姬的产品和服务较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本协议为听姬统一适用的一般性用户服务条款。针对听姬的某些特定产品 / 服务，听姬还将指定特定用户服务协议，以便更具体地向您阐明听姬的服务内容、服务规则等内容，您应在充分阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该特定产品 / 服务。
三、账号注册与使用
（一）用户资格
您确认，在您开始使用 / 注册程序使用听姬平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得监护人的知情同意，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。特别地，如果您是未成年人，请在您的监护人的同意和指导下访问和 / 或使用我方平台网站。
（二）账户信息说明（获得、使用、转让、认证、回收）
1、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得听姬平台账户并成为听姬平台用户。
2、听姬平台只允许每位用户使用一个听姬平台账户。如有证据证明或听姬根据听姬平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个听姬平台账户的情形，听姬平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给听姬平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
3、您有权使用您设置或确认的账户昵称、账号、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录听姬平台。
4、您有权使用您的账户登录听姬平台而无需另行设置账户，但您的听姬账户注册或者您注册听姬账户时所使用的邮箱或手机号码已在听姬平台注册或使用过的除外。
5、由于您的听姬账户关联您的个人信息及听姬平台商业信息，您的听姬账户仅限您本人使用。未经听姬平台同意，您直接或间接授权第三方使用您听姬账户或获取您账户项下信息的行为其责任由您自身负责。
6、作为听姬平台经营者，为使您更好地使用听姬平台的各项服务，保障您的账户安全，听姬可要求您按平台要求及我国法律规定完成实名认证。
7、如您的账户连续六个月未用于登录任一听姬平台，则听姬可回收您的账户，您的账户将不能再登录任一听姬平台，相应服务同时终止。
（三）非商业使用
用户承诺，未经听姬书面同意，用户不得利用听姬服务进行销售或其他商业使用等用途。
（四）合法使用
1、用户使用听姬服务时必须遵守中华人民共和国法律、法规和政策，不得利用听姬服务制作、复制、发布、传播如下内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(5) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(6) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(7) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(8) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。
2、听姬一直致力于为用户提供文明、健康、规范有序的网络环境，用户不得利用听姬平台发布以下内容或从事以下行为：
(1) 诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；
(2) 色情网站、成人用品网站等含有任何性或性暗示的内容；
(3) 国家明令禁止或未取得国家许可销售的产品，或假冒、伪劣产品或未经授权销售的产品；
(4) 组织、宣传网络兼职，或虚假人气、贩卖虚拟货币，或骚扰、垃圾广告或信息的；
(5) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(6) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(7) 其他侵犯其他用户或第三方合法权益的。
（五）注册信息约定及账户安全
1、您应当准确完整地提供您的信息（包括但不限于您的姓名及电子邮件地址、联系电话、身份证号码、联系地址、第三方支付账号等），以便听姬或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
2、您设置的听姬会员名不得违反国家法律法规及听姬平台规则关于会员名的管理规定，否则听姬可回收您的听姬会员名。听姬会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录听姬平台并使用听姬平台服务。
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4、账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，听姬并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
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6、如发现任何未经授权使用您账户登录听姬平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知听姬，并授权听姬将该信息同步给支付宝及听姬平台。您理解听姬对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且听姬应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除听姬存在法定过错外，听姬不承担责任。
（六）关于发表弹幕及评论内容规则
1、遵守相关法规，严禁发表违反法律法规及社会主义道德规定的内容；
2、使用文明用语，不得张贴对任何人进行人身攻击、谩骂、诋毁的言论；
3、不得张贴未经公开报道、未经证实的消息；
4、不得张贴与所在论坛主题无关的消息、言论和图片；
5、转贴文章应注明原始出处和时间；
对于违反以上规定的内容，在不需要通知和解释的情况下，听姬有权予以删除，并根据违规情节作出处罚措施。
（七）关于图片、音频上传规则
1、不得上传宣扬反动、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等不符合国家法律规定的以及任何包含种族、性别、宗教歧视性和猥亵性的图片或音频；
2、不得出现带有侮辱性、挑衅、辱骂其他人以及不健康内容的图片或音频；
3、请勿使用易产生歧义、引起他人误解的图片或音频；
4、摘录、转载的图片或音频请注明出处及作者，禁止上传侵犯他人著作权、版权等知识产权的图片或音频；
听姬权在不需要通知和解释的情况下删除违反以上规定的图片，并根据违规情节作出处罚措施。
四、使用规则
（一）用户在使用听姬服务的过程中，应遵守以下法律法规：
1、《中华人民共和国保守国家秘密法》
2、《中华人民共和国著作权法》
3、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
4、《计算机软件保护条例》
5、《互联网电子公告服务管理规定》
6、《信息网络传播权保护条例》
7、《中华人民共和国网络安全法》
8、其他法律、法规、规章、条例等具有法律效力的规范。
（二）金萝卜使用规则
1、若无特殊说明，用户通过使用金萝卜服务获得的金萝卜等虚拟产品，具体使用方法、期限等以听姬页面中附带的说明及用户指南或具备以上解说性质的类似官方文档为准。
2、金萝卜系统会因用户需求、网站策略调整、用户接受程度等因素随时进行调整，具体信息请以当时的页面说明为准。
3、金萝卜系统是听姬向用户提供的免费服务，金萝卜的使用、消耗、兑换、抽奖等行为均不提供发票或其他票据证明。
4、基于虚拟商品的性质和特征，听姬不提供金萝卜兑换的虚拟商品的退货、换货服务。对于实物产品，因用户原因导致产品出现瑕疵、损坏的，听姬不予负责。
5、您理解并同意，您仅享有金萝卜的使用权，金萝卜的所有权归听姬所有，未经听姬书面同意，禁止以任何形式处置金萝卜的使用权（包括但不限于赠与、出借、转让、销售、抵押、继承、许可他人使用）。任何用户都应通过正规渠道获得金萝卜服务，一切通过非官方公布渠道取得的金萝卜及其衍生服务均不对听姬发生法律效力，听姬有权单方面收回相关金萝卜并终止相应服务，严重者听姬有权对其用户采取封号处理。
6、如无特殊约定，用户通过正规渠道获得的金萝卜及其衍生物品均不以任何现金方式退还，仅能通过享用金萝卜服务进行等值消耗。用户消耗其所获得全部金萝卜，且不将继续使用金萝卜服务的，服务终止。
（三）第三方链接
听姬服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。除非另有声明，听姬无法对第三方网站之服务进行控制，用户因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害，听姬不承担任何责任。我们建议您在离开听姬，访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
五、商品订单与配送
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2、在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
3、您理解并同意：本平台上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系，只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系；对于电子书、数字音乐等数字化商品，您下单并支付货款后合同即成立。当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。
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5、您在本平台购买的商品将按照本平台上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。
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(1)客户提供错误信息和不详细的地址。
(2)货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
(3)不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。
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六、知识产权
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七、隐私政策
听姬非常重视用户的隐私和个人信息，建议未成年用户请监护人仔细阅读本隐私权政策。为此我们专门制定了《隐私政策》，希望向您说明我们在您使用听姬服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。
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八、免责声明
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九、协议修改与通知
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十、法律适用与管辖
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，应向【湖南听姬网络科技有限公司】所在地【长沙】的人民法院提起诉讼。
如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
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